注文したけど、メールが届きません。

電話・FAXでの注文は可能ですか？

申し訳ございませんが、お電話・FAX によるご注文は、承っておりません。
インターネットからのご注文のみとなっております。

携帯電話のメールアドレスで注文できますか？

恐れ入りますが、ご注文は、パソコンのメールアドレスでお願い致します。

注文をキャンセルすることは可能ですか？

仕上がりの体裁は、確認できますか？

はい、ご注文時にご確認いただけます。
はがきの絵柄を選んで、ご注文フォームに進んで下さい。
差出人情報・文章などを入力し、お進みいただきますと「仕上がり確認」にて
お客様の入力された内容がレイアウトされた画像を確認する事ができます。
内容を変更されたい場合は、「戻る」ボタンにて入力画面に戻っていただいて何度でもやり直していただけます。

差出人の印刷を不要として発注するのは可能でしょうか？

はい、可能です。
注文フォームで差出人の入力をせずに「次へ」でお進みください。

葉書を購入してしまったのですが、持ち込んで作成していただく事は可能でしょうか？

大変申し訳ございませんが、おはがきのお持込みはお断りさせていただいております。
用紙はすべて弊店でご用意しておりますので、ご了承ください。

文面や差出人名を変えて２種類のはがきを作りたい。

たとえ同じデザインでも、文章や差出人様情報が一部でも違えば印刷の「版」としては、別物になりますので 「別の商品」ということになります。 恐れ入りますが、それぞれの枚数の価格が適用となります。
印刷物という商品特性上、「版」ごとのお取扱いになりますので 何とぞ、ご理解、ご了承下さい。

また、買い物カゴに２つの商品を入れてお申し込みいただきましたら、一括決済、送料は１件分となります。

印刷、はがき、送料、オプションなど、すべて含めた金額はおいくらになるのですか？

はがきの種類は何がありますか？

宛名印刷をお願いしたいのですが、どうすればいいですか？

宛名印刷をお願いした場合、投函もしていただけるのですか？

いいえ、基本的に投函は致しません。商品は、梱包してお客様の元へ発送しております。

注文枚数と宛名印刷件数が違っていてもいいですか？

はい。
基本料金は、10枚単位の価格になっておりますが、宛名印刷は、件数分のご請求になっておりますので、予備分としてご注文頂くお客様が多いです。
（例）ご注文枚数100枚、宛名印刷件数82件
≫宛名の注文枚数について詳しくはこちら

宛名印刷をお願いしたいのですが、日本語以外の住所でも対応していますか？

宛名印刷につきましては、日本語以外の住所は対応しておりません。
社名やお名前だけが英語という場合は、大丈夫です。
※　アルファベットの場合も縦書きに印刷されます。

宛名印刷をお願いしようと考えておりますが、宛名データがまだ整理できてません。

既に整理した住所録ファイルがありますが、マイページに1件ずつ登録しないといけませんか？

宛名印刷のために送った宛名データは、宛名印刷使用後どうなるのですか？

マイページご登録いただいた住所録データは、厳重なセキュリティ領域でお預かりしており、お客様はいつでもご自身の住所録としてご活用いただけます。
いつでもどこからでもマイページにログインして編集することができ、ダウンロードすることも可能です。
次回ご注文いただくときには、その登録データからすばやくご注文が可能です。

宛名印刷の体裁を見たいのですが？

申し訳ございませんが、宛名面のプレビューはご覧いただけません。

支払い方法には何がありますか？

支払い方法を、クレジット決済と考えてますが心配です。

弊社では、決済代行会社　株式会社 ゼウスと契約致しており、お客様のカード情報の認証決済業務に関しまして株式会社 ゼウスに委託しております。カード情報はSSLという暗号技術を用いて、直接ゼウスのサーバに安全に送信されますので、第三者にその情報が見られる心配はございません。弊社自身もお客様のカード情報を一切見ることができませんのでご安心下さい。

領収証を発行していただけますか？

注文から商品が届くまで、何日かかりますか？

昼間は留守がちなんですが、お届け場所を指定することはできますか？

注文フォーム内にて、ご希望のお届け先をご指定できます。

商品の届く日や時間の指定はできますか？

はい。
弊社では、ヤマト運輸を利用してお届けしております。商品発送時にお送りするメールにお届け日時の変更可能なURLをお知らせしておりますので、そちらからヤマト運輸のサービスへアクセスしていただきご変更していただけます。

海外への発送は、できますか？

プレビューを見る事ができませんが・・・

注文後に、内容を訂正・変更したい・・・